保定銀行“百姓銀行”2023紀實（十六）

　　智慧金融 快樂兒童——保定銀行積極開展“兒童節”活動

　　童年，是一首婉轉悠揚的短笛，奏出了純潔美好的夢想。在這充滿歡聲笑語的六月，為回饋廣大新老客戶長期以來的支持，保定銀行舉辦了豐富多彩的兒童節活動。

　　保定銀行大西門支行舉辦了“趣味套圈圈 歡樂度六一”兒童節活動。凡進入廳堂攜未滿14周歲的兒童均可參加活動?；顒又?，小朋友和大朋友們臉上都洋溢著燦爛的笑容，躍躍欲試，信心滿滿，為自己心儀的物品一次次拋出套圈，每當套中物品時，喝彩聲此起彼伏，歡聲笑語響徹整個活動現場。

　　陽光支行到轄區內的一家校外托管機構開展了“童心同夢 歡慶六一”主題活動，為50余名小朋友帶來一個別開生面的兒童節?；顒又?，支行員工向小朋友們講解了金融貨幣歷史、人民幣的真假識別、防范詐騙等相關知識。支行業務能手向小朋友們展示了單指、多指點鈔技巧，并發放了練功券讓小朋友們真實感受，調動了大家的積極性，在一片沙沙聲中，小手麻利點鈔，引來圍觀家長們嘖嘖稱贊。

　　高開區支行全體員工齊動手，提前準備了色彩繽紛的各色氣球布置營業大廳。并為每一個來到營業網點的小朋友送上愛心氣球和美好的節日祝福。同時，由大堂經理組織邀請小朋友們一起做一些簡單的小游戲，用通俗易懂的語言為家長孩子們宣傳講解一些簡單的金融知識，與家長和小朋友們進行友好互動。一時間，營業大廳內一片歡聲笑語，活動現場氣氛活躍。

　　西郊支行和保北社區支行特邀“小丑”表演，現場展示花式氣球。在等待辦理業務的間隙，客戶向專業氣球表演者進行學習，自己動手制作了多個生動形象的卡通人物，無論是小朋友還是大朋友，都在其中尋找到了童年的樂趣。

　　初心不改，一生可愛。本次活動體現了“以客戶為中心”的服務理念 ，創新服務模式，打造百姓心中的“暖心銀行”，用微笑、真誠打動著每一位客戶。所有的風雨無阻，都是一場童真的奔赴。保定銀行已準備好奔赴下一場鮮花爛漫。

　　小事連民心 細微見真情——保定銀行件件小事暖人心

　　保定銀行始終堅持以人民為中心，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從為民辦實事、為民辦好事出發，切實解決人民群眾的“急難愁盼”。

　　近日，保定銀行天鵝路支行黨支部與茗暢園社區黨委開展“圓夢群眾微心愿 品質服務黨旗紅”聯創聯建活動。支行黨支部精準制定“心愿清單”。受助者韓先生長期患病，治療開銷較大，家庭生活較為困難。支行黨支部為其送去了米、面、方便面，愿其早日康復。受助者刁阿姨是一位獨居老人，老伴過世多年，兒女常年在外打工，尚能自理但生活較為孤單，希望黨員志愿者和社區工作人員能經常上門探望。支行黨支部為其送上生活用品，并歡迎刁阿姨走出家門，隨時到天鵝路支行做客。

　　容城支行近期助力社區居民舉辦歌唱比賽，賽前積極對接社區，協助開展活動。在比賽現場設置宣傳展位，組織員工發放宣傳資料、宣傳禮品，宣講存貸款利率及產品政策，講解金融知識。同時在比賽過程中，支行員工全程參與，為選手加油打氣，與觀眾和諧互動，在當地引起良好反響。

　　天威路支行切實幫助群眾解決實際困難問題，承接了蓮池區行政服務單位下屬企業批量開卡業務。根據保定市競秀區聯席會議的要求，開立銀行卡需要客戶回到戶籍所在地派出所簽訂法律責任告知書，由于此次批量開卡對象為年紀較大的環衛工人，且多為聾啞人，不便集中前往辦理業務。得知此情況后，天威路支行高度重視、精密安排，積極協調蓮池區屬地派出所溝通商定實施方案，提前收集客戶身份信息，匯總后交由蓮池區派出所進行核查身份。支行組織業務骨干攜帶便攜式發卡機提供上門激活服務。業務辦理期間，向客戶及該公司其他在場員工耐心講解了如何安全使用銀行卡，并對防范電信詐騙、防范非法集資等相關金融知識進行了宣講，使大家充分認識出租、出售銀行卡的危害性以及保護好個人信息的重要性，掌握基本的鑒別能力和防范措施，有效提升防范意識和能力。此次上門開卡既把控了風險，又解決了群眾需要開立工資卡的切實需求，得到了客戶及派出所民警的一致好評。

　　每一張笑臉的背后，每一聲感謝的背后，都是保定銀行人溫暖的守候，溫暖相伴，一路前行。

　　存保為民 儲戶放心——保定銀行穩步推進以“存款保險”為主題的宣傳活動

　　為進一步做好存款保險常態化宣傳工作，提高金融消費者對于存款保險制度的認識，維護金融消費者合法知情權，保障銀行業經營秩序和金融穩定，保定銀行穩步推進以“存款保險”為主題的宣傳活動。

　　近期，保定銀行廊坊分行立足實用特色，豐富宣傳手段，積極組織青年員工，用家鄉語言來講解存款保險相關知識，編排了題材新穎、生動活潑的“方言話存?！倍桃曨l，并在我行各營業網點LED屏上循環播放，起到了良好的宣傳效果。

　　建設路支行組織開展存款保險特色宣講活動。支行員工宣講了關于存款保險的保障范圍、償付限額、什么情況下進行償付等存款保險相關知識，并對客戶提出的問題進行現場一對一地耐心解答，全面解釋群眾對存款保險的困惑，使客戶提高金融風險意識，更加了解存款保險理念。

　　帥府支行開展以“存保為民 儲戶放心”為主題的宣傳活動。以營業大堂為陣地，開辟公眾教育專區，通過擺放“存款保險”宣傳折頁、手冊，利用網點LED屏顯示主題字幕等方式，積極營造存款保險主題宣傳氛圍。存款保險標識合規使用，營業網點門外顯著位置外掛標識牌，柜臺、咨詢臺正常擺放標識。柜面人員、大堂經理一線服務人員利用與客戶接觸的機會，重點悉心宣講存款保險立法保障理念。推動公眾加深對存款保險的正確理解，切實維護廣大客戶的金融權益。

　　保定銀行將繼續推動金融消費者權益保護宣傳工作走深走實，切實提高金融消費者風險意識，形成穩定、可持續的金融安全生態環境。