保定銀行“百姓銀行”2023紀實（十七）

　　保定銀行積極開展金融知識宣傳活動推進金融知識普及工作

　　為增強公眾風險防范意識，保定銀行積極開展有特色、有亮點、有實效的金融知識宣傳活動，推進金融知識普及工作，致力于維護社會金融秩序。

　　保定銀行雄安分行營業部員工參加反假貨幣知識聯合宣傳活動。懸掛“反假貨幣，人人有責”條幅，布置戶外宣講場地?；顒又袨楫數厝罕姲l放扇子、礦泉水等宣傳禮品以及“杜絕假幣共建和諧”知識手冊，并對當地居民進行金融知識講解。與此同時，雄安分行組織各支行網點開展“線上+線下”形式多樣的宣傳活動。立足廳堂，做到反假幣“主題海報上墻 知識技巧資料上架”。在客戶等候區擺放反假幣宣傳折頁，并由大堂經理擔任“科普宣講員”，利用客戶等待辦理業務的時間主動宣傳，發放反假幣知識手冊和折頁，講解辨別假幣技巧，并對群眾疑慮進行解答。

　　秦皇島分行聯合秦皇島市家惠超市及中國石化秦皇島分公司開展“銀行卡消費立減”宣傳活動。分行員工向居民普及銀行卡禁止出租出借等金融消保知識，宣傳國家開展的“斷卡”行動政策，并介紹我行銀行卡開立及使用注意事項，詳細介紹了我行銀行卡的相關優惠政策，讓居民享受“消費有立減”，提高居民銀行卡的使用率，重視銀行卡的管理和使用。同時進行如何防范電信詐騙的宣傳，得到了居民的一致好評。

　　廊坊分行于近期組織開展以“熱愛科學 崇尚科學”為主題的金融科技宣傳活動。分行在下轄各網點營業大廳擺放金融科技宣傳活動相關宣傳折頁，通過LED顯示屏滾動播放圖片進行宣傳，并由大堂經理向客戶講解金融科技政策，營造良好的宣傳氣氛；組織全體員工結合“五進”普惠宣傳，走進商圈和社區，通過發放宣傳折頁、懸掛條幅等形式，動員社會各界人士共同參與金融科技知識普及活動；通過短信和微信平臺向客戶推送金融科技活動宣傳內容，突出“熱愛科學 崇尚科學”主題，點對點宣傳普及金融科技知識。

　　曲陽支行聯合永寧社區開展金融知識宣傳活動，做好普及金融知識的“最后一公里”。支行員工向人民群眾普及存款保險制度、防范金融網絡詐騙、非法集資等相關金融知識，并詳細講解銀行卡用卡安全、轉賬匯款等注意事項，提醒廣大居民樹立個人信息保護意識，避免上當受騙；宣講征信知識，解答征信問題。用通俗易懂的語言講解征信法規制度和征信知識；三是強化消費者金融消費安全意識，營造健康和諧的金融消費環境。以案說險，宣傳防范金融詐騙，理性消費、理性投資、依法理性維權等方面知識，引導老年消費者“不亂投”、年輕消費者“不亂貸”。

　　保定銀行積極履行社會責任，創新開展金融消費者教育和金融知識普及工作，幫助群眾更好地了解、感知身邊的金融安全風險，提高安全防護能力，做好維護良好的金融生態環境“防護墻”。

　　愛心護考 為夢護航——保定銀行2023高考護航在行動

　　十年寒窗磨一劍，只待今朝問鼎時。又是一年高考季，為了給莘莘學子加油鼓勁，保定銀行2023高考護航在行動，為廣大學子逐夢高考保駕護航。

　　高考期間，保定銀行河北雄安分行積極開展愛心助考志愿服務活動，在高考考場附近設志愿服務站，搭建遮陽傘棚，擺放休息桌椅，為等待考試的家長提供飲用水、扇子、紙巾、口罩等物品，扇子上印有“金榜題名”“前程似錦”字樣和魚躍龍門圖案，提供暖心服務的同時為考生送去真摯祝福，得到家長們的一致歡迎和不絕稱贊。服務間隙，分行員工為考場附近的家長和群眾宣講金融知識和產品政策。宣傳防范電信詐騙、征信知識、反假貨幣等內容，提高考生防騙反詐意識，為其離開家庭、走進大學校園做好準備。

　　天鵝路支行組織黨員干部前往高考網點，開展“助力高考 愛心護航”主題黨日活動，為考生、家長、執勤交警提供礦泉水、口罩等用品，用行動助力高考、助燃夢想。同時與等候的家長們溝通、交流，普及金融知識，宣傳如何防范校園貸欺詐、電信欺詐，如何保護個人征信等，并解答家長所提的銀行業務問題。支行還為考生與考生家長準備了“金榜題名”字樣的紅色手繩，預祝莘莘學子們“落筆生花 圓夢今夏”。

　　雙彩支行在營業網點附近設立“愛心助考 為夢起航”愛心加油站，搭起展架、拉起橫幅，為過往的考生和陪考家長免費提供飲用水、紙巾、口罩、考試用品和休憩桌椅等貼心服務。支行員工用一份關懷舒緩家長等待的緊張情緒，以發放宣傳折頁和現場講解等方式，向學生家長宣傳防范電信詐騙、征信知識、反假貨幣知識等相關內容，同時耐心解答了考生家長對孩子上大學后的生活費轉賬等金融問題。

　　阜平支行開展“愛心服務 助力高考”活動，為莘莘學子和考場外等待的家長設立愛心驛站和志愿服務點，免費提供扇子、礦泉水、藿香正氣水等降溫消暑用品，助力考生考出好成績，為場外的考生家長提供力所能及的服務和幫助。

　　公園支行在轄區考點開展愛心助考活動。與綜合管理人員密切配合，構建保定銀行高考助力站，設置“愛心服務驛站”，為考生及家長提供休息場所、扇子、飲用水、應急醫療用品等便民服務。同時安排工作人員普及防范電信詐騙、存款保險等金融知識。夏日炎熱，支行用行動送去一份清涼，讓廣大考生和家長朋友們感受到來自保定銀行的關愛。同時安排工作人員普及防范電信詐騙、存款保險等金融知識。

　　曲陽支行組成志愿者隊伍，在曲陽縣永寧中學考點門口設立“愛心護考 為夢起航”高考服務站，為考生、家長及維護周邊交通秩序的警察、愛心車隊等助考工作人員提供免費飲水、綠豆湯、急救醫療箱、充電寶、口罩等防護物品及乘涼小憩場地。身穿志愿者紅馬甲的支行員工穿梭在來往的考生及家長之間，發放水、扇子等助力物資，并耐心解答家長關于金融業務方面的咨詢，將保定銀行溫度傳遞給每一位群眾。

　　唐縣支行到唐縣第一中學考點開展愛心助考志愿服務活動，設立愛心助考服務站，搭建遮陽帳篷，為考生、陪考家長、執勤民警及工作人員免費提供文具、礦泉水、濕巾、綠豆湯、藿香正氣水等防暑物品，努力當好“后勤保障隊”，用實際行動為高考學子保駕護航。同時支行員工與陪考家長熱心交流，耐心解答家長朋友們有關金融知識、金融業務方面的咨詢，緩解了陪考家長等待的焦慮情緒，熱情、貼心的服務獲得了家長朋友們的一致好評，成為了考場外一道亮麗的風景線。

　　蠡縣支行成立了愛心志愿服務隊奔赴蠡縣中學考點，搭建了遮陽帳篷，擺放了椅子，用心布置了“高考愛心助考點”，準備了飲用水、扇子、紙巾、防暑用品、藥品等愛心物資。同時向雷霆救援隊捐贈了10箱飲用水，支持了雷霆救援隊維護考場秩序的社會工作。

　　保定銀行以實際行動踐行使命擔當，愛心助考志愿服務活動令考生家長感到了周到備至的人文關懷，進一步樹立了保定銀行良好企業形象，提升了社會影響力。

　　保定銀行光華支行排憂解難送服務 特事特辦暖人心

　　保定銀行始終堅持“以人民為中心”，為客戶解難題、辦好事，用“有溫度”的金融服務，提升客戶的獲得感、幸福感和安全感。

　　近期，我行為老人發放高齡補貼，需要老人到行開戶并激活。由于高齡老年人行動不便，為進一步做好便民服務，替高齡老人排憂解難，保定銀行光華支行組織工作人員帶著便攜式移動終端，深入到各社區為更多行動不便的特殊人群辦理社?？せ顦I務。確保老年人高齡補助準確發放、不漏一戶、不漏一人。

　　在服務活動過程中，支行員工一邊耐心為老人采集身份信息、激活卡、并提醒他們記好密碼、妥善保管；一邊耐心解答老人們提出的相關問題，并不斷向老人們宣傳反詐知識，提高老人們的認知度。支行為了宣傳公交卡還特設計印刷宣傳單，告知老人們“一卡多用”既有金融服務功能，又具備公交乘車優惠功能。同時積極宣傳存款保險相關政策，整個過程溫馨又暖心，引來老人們聲聲稱贊。

　　保定銀行積極踐行社會責任，用心服務客戶，對特殊群體提供特事特辦延伸服務，打造人民群眾信賴的百姓銀行。